Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

ELOP AB (Org.nr: 559295-7343) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

Kontaktuppgifter:
Kulvägen 10, 703 69 Örebro
E-post: info@elop.se
Telefon: 019-28 71 00

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer — när du fyller i vårt kontaktformulär eller kontaktar oss direkt.
• Företagsuppgifter: Företagsnamn, befattning — vid affärskontakter.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp — via anonymiserad webbanalys.
• Kommunikation: Meddelanden och förfrågningar du skickar till oss via formulär eller e-post.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Svara på förfrågningar: När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon (rättslig grund: berättigat intresse).
• Offerter och avtal: För att administrera kundrelationer och leverera avtalade tjänster (rättslig grund: avtal).
• Förbättra webbplatsen: Anonymiserad webbanalys för att förstå hur besökare använder webbplatsen (rättslig grund: berättigat intresse).
• Lagkrav: Uppfylla bokföringslagen och andra juridiska skyldigheter (rättslig grund: rättslig förpliktelse).

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontaktförfrågningar: Sparas i upp till 12 månader efter senaste kontakt.
• Kundrelationer: Under avtalstiden plus 24 månader därefter.
• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
• Webbanalys: Anonymiserad data sparas i 26 månader.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas.
• Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas (“rätten att bli glömd”).
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Kontakta oss på info@elop.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

6. Delning med tredje part

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss med IT-drift, e-posthantering och webbanalys (personuppgiftsbiträden med avtal).
• Google Analytics: Vi använder Google Analytics 4 (GA4) för webbanalys. GA4 samlar in anonymiserad data om besöksbeteende (sidvisningar, besökstid, trafikkällor) via cookies. Data behandlas av Google enligt deras integritetspolicy. Läs mer om hur Google Analytics skyddar data.
• Google reCAPTCHA: Vi använder Google reCAPTCHA v3 på vårt kontaktformulär för att skydda mot spam. reCAPTCHA samlar in teknisk data (IP-adress, webbläsarbeteende) som behandlas av Google. Googles integritetspolicy gäller: policies.google.com/privacy.
• Myndigheter vid lagkrav.

Genom användningen av Google Analytics och Google reCAPTCHA kan viss teknisk data överföras till Googles servrar utanför EU/EES. Google följer EU:s standardavtalsklausuler (SCC) för att säkerställa en adekvat skyddsnivå. I övrigt överför vi inte personuppgifter utanför EU/EES.

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förstöring. Webbplatsen är krypterad med SSL/TLS.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

www.imy.se

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med nytt datum. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via webbplatsen.